Caution
Une caution est nécessaire pour la location du véhicule, du matériel de camping, des kayaks, canoës et vélos tout terrain et sera
remboursée lorsque tout le matériel et accessoires seront restitués propres et en bon état. Une empreinte de carte de crédit est prise à cet
effet.
Livraison et restitution du véhicule
Les tarifs sont calculés à la nuit et non à la journée. Des accords peuvent être passés afin que le véhicule vous soit livré à un endroit prédéterminé entre 9:00 et 11:00 le premier jour, et restitué à un endroit prédéterminé entre 14 :00 et 16 :00 le dernier jour. Tous les locataires doivent contacter Aventure Voyages à l’avance afin que la livraison et restitution du véhicule soient planifiés à l’avance. Livraison et restitution sont sujets à la disponibilité de notre équipe et sont limitées à la proche banlieue et au centre de Vancouver. Les restitutions de véhicules passées 16:00 donneront lieu à pénalités de
retard
Réservations
Un dépôt de 300cad$ non remboursable est demandé au titre de la réservation. Ce montant ainsi que le payement du solde de la location s’effectueront par virement bancaire en dollars canadiens, frais de change et de virement à charge du donneur d’ordre. Les réservations sont prises par télécopie, courriel, courrier et téléphone.
Paiement
Le règlement du solde de la location est demandé au moins 21 jours avant le début de la location. Le locataire au nom duquel le contrat sera établi devra être titulaire d’une carte de crédit Visa ou Mastercard. Dans le cas ou l’intégralité du règlement ne serait pas reçu avant le jour du départ, Aventure Voyages se réserve le droit d’annuler la location et facturer des frais d’annulation.
Annulation de location
Réservations annulées plus de 21 jours du début de la location : $250 non
remboursés
Réservations annulées entre 21 et 5 jours du début de la location : frais d’annulation de 50% du montant total de la
location.
Annulation à moins de 5 jours du début de la location : pas de
remboursement.
Des frais d’annulation supplémentaires pourront être facturés afin de couvrir les éventuelles dépenses encourues par Aventure Voyages au titre de la préparation de l’itinéraire (documents, réservations…)
Un retour anticipé ne donne lieu à aucun remboursement.
Horaires
De 9 :00 à 17 :00 du lundi au samedi, horaire pouvant être réduit en fonction de la
saison.
Permis de conduire et âge légal
Tous les conducteurs doivent être titulaires d’un permis de conduire
portant photo, en cours de validité. Le permis International n'est pas
obligatoire mais conseillé. L’âge minimum est de 25 ans. Tout conducteur doit figurer sur la liste des conducteurs jointe au contrat de location. Aventure Voyages se réserve le droit de refuser une location sans avoir à justifier cette décision. Toutes les sommes versées par le locataire seraient alors remboursées (hors frais de virement et
change).
Zones autorisées
Seules les routes publiques sont autorisées. Le véhicule n’est pas autorisé à rouler hors piste ou sur les routes d’exploitation forestière privées. Il appartient au locataire de se renseigner auprès d’Aventure Voyages si l’itinéraire qu’il entend emprunter est autorisé ou non.Les locataires circulant sur des routes non autorisées le font à leurs risques et périls, ne sont pas couverts par l’assurance de la société, et seront responsables de l’intégralité des frais de réparation
éventuels.
Assurance: options
Vous pouvez réduire le montant de la franchise (3000cad$ sur le véhicule, 1000cad$ sur les accessoires) à un montant de 300cad$ en souscrivant à une assurance complémentaire au prix de 15 cad$ par jour. Cette assurance complémentaire couvre aussi le coût de tout matériel perdu, volé ou endommagé sous réserve qu’il est établi que les mesures nécessaires et adéquates ont été prises par le locataire pour éviter perte, vol ou dommage
au matériel, comme spécifié dans le contrat de location.
Assurance
Aventure Voyages et son partenaire Canadian Adventure Rentals souscrivent à une assurance Responsabilité Civile à hauteur de 5.000.000 cad$ pour la location de leurs véhicules comportant une franchise de 3.000cad$ par sinistre.
Aventure Voyages et son partenaire Canadian Adventure Rentals souscrivent à une assurance Responsabilité Civile à hauteur de 2.000.000 cad$ pour la location de leurs canoës, kayaks et vélos tout terrain comportant une franchise de 1.000cad$ par sinistre. Une caution par carte de crédit sera encaissée avant tout départ. Cette caution sera remboursée dans son intégralité lors de la restitution du véhicule et du matériel, dans l’état dans lequel ils ont été fournis au départ tel que précisé sur les documents d’inspection joints au contrat de location. Les dommages causés à la caisse du véhicule et à l’intérieur du véhicule ne sont pas couverts par l’assurance et sont à la charge du
locataire.
Entretien et responsabilités
Les véhicules sont livrés en parfait état de marche. Les locataires sont responsables de la vérification quotidienne des pneus, niveaux d’huile et liquide de refroidissement. Le locataire devra assumer les frais inhérents au remplacement des pneus, pare-brise, essuie glace et radiateur en cas d’utilisation inapropriée. De même, tout dommage aux freins, à la transmission ou au système 4 roues motrices sera à la charge du locataire en cas d’utilisation
abusive.
Les frais d’entretien engagés par le locataire durant la location ayant obtenu l’accord préalable d’Aventure Voyages seront remboursés au retour sur présentation de la facture et de la pièce défectueuse le cas
échéant.
Carburant
Le véhicule est fourni plein d’essence fait et devra être restitué plein d’essence fait. Dans le cas contraire, le montant calculé nécessaire à refaire le plein sera facturé au
locataire.
Substitution de véhicule
Aventure Voyages se réserve le droit de proposer un véhicule similaire si le type de véhicule réservé n’est pas disponible au moment du départ.
Equipement et matériel de camping et d’activités de plein
air
L’usage des canoës, kayaks et VTT impliquent une certaine dose de risque et demandent une certaine maîtrise. Les clients louant ce matériel de camping et d’activités de plein air assument seuls la responsabilité en cas de blessure infligée à eux ou à des tiers, ainsi qu’en cas de dommage ou perte résultant de l’utilisation de cet équipement.
Une décharge de responsabilité devra être signée par les personnes ayant l’intention d’utiliser ledit matériel de camping et d’activités de plein air.Tout le matériel de camping et d’activités de plein air devra être restitué propre et en bon état, au complet avec tous les
accessoires.
Nombre de passagers
Le nombre de passagers est limité à 5. Toutefois, nous recommandons de limiter ce nombre à 4 passagers pour un plus grand confort.Le nombre de personnes devra être signalé au moment de la réservation. Les passagers devront porter la ceinture de sécurité en tout temps dès lors que le véhicule se déplace.
