Avant le départ
Avant le départ, le temps nécessaire sera consacré à vous informer sur fonctionnement et la manoeuvre de votre véhicule. Tous les aspects nécessaires à tirer le meilleur profit du véhicule seront abordés. Si nécessaire, un essai sur route sera effectué. Merci de compter sur 1 à 2 heures pour cette mise en main, votre installation et les formalités administratives.
Tous les modèles sont équipés de:
- Siège conducteur réglable, vitres électriques, verrouillage centralisé
- AM/FM CD ou Stereo Cassette
- Boite de vitesse automatique, Freinage assisté
- “Cruise Control, Tilt & Power Steering”
- Suspension à Air (sauf TC, C19/20)
- Climatisation poste de conduite
- Climatisation cabine (sauf TC, Van)
- Chauffage à air pulsé
- Batteries service/moteur séparées, convertisseur 110 Volt
- WC
- Douche (intérieur & extérieur)
- Bac à eaux usées, réservoir eau douce, éviers, cuisinière, réfrigérateur
- Four à micro ondes
- Four (sauf Van Conversion)
Assurance
Assurance collision et responsabilité civile ($5 million) sont comprises avec une franchise par sinistre de $3000 (colonne 1).
La franchise peut être réduite par l’achat de l’option (Vacation Interruption Protection) à $20 par jour (colonne 2). VIP couvre aussi les dépenses encourues à concurrence du coût de location journalier - kilométrage non inclus - payé par le locataire dans le cas d’un problème mécanique nécessitant réparation et immobilisation du véhicule pour une durée supérieure à 12 heures. Radio, climatiseurs, réfrigérateur et “cruise control” ne sont pas considérés comme des problèmes mécaniques . Une limite de $1500 par location s’applique. Le locataire doit présenter toute facture éventuelle pour obtenir le remboursement de ses dépenses.
CAUTION PRISE PAR SIMPLE EMPREINTE DE CARTE DE CREDIT EN CAS DE SOUSCRIPTION A L’ASSURANCE VIP. Un dépôt de $l500 (assurance standard) sera demandé et encaissé . La caution est remboursable au retour du véhicule sous réserve de : respect de l’heure imposée par le contrat, aucun dégât constaté, propre, équipement au complet, bacs à eaux usées vides, réservoirs de combustible pleins. Les cautions prises sur une carte de crédit seront remboursés sur la même carte.
Responsabilités du Locataire
Perte de jouissance et dommages non couverts si causés par :
- Non contrôle et respect des niveaux de fluides
- Non utilisation du carburant spécifié
- Conduite par un utilisateur de moins de 21 ans ou non titulaire d’un permis de conduire
- Conduite en état d’ivresse ou sous l’effet de drogues
(Attention : au Canada, tolérance = 0 grammes d’alcool/litre de sang !)
- Dommages délibérément causes par le locataire ou ses invités
- Dégâts dus au gel
- Nombre de passagers supérieur au nombre de ceintures de sécurité
Dommages au véhicule –Responsabilité du Locataire
Dans le cas de perte ou dommage au véhicule durant la location, que ce soit de la faute du locataire ou non, la responsabilité du locataire en cas de perte ou dommage accidentel et direct est limitée à $3000 par sinistre. Cependant, il n’y a pas de limite de responsabilité dans le cas où le véhicule subit des dommages ou pertes dans l’un des cas énumérés dans le paragraphe « Responsabilités du Locataire ».
Aventure Voyages Vancouver n’est pas responsable des frais d’hôtel, location de voiture ou tout autre dépense conséquente ou reliée à un éventuel problème mécanique.
(Voir l’assurance pour les remboursements prévus par la couverture VIP).
Tout cas d’accident, dommage au véhicule, vandalisme, vol ou incendie doit être rapporté à Aventure Voyages Vancouver accompagné d’un rapport de police.
Réservations
Nous demandons un dépôt de $300 au titre de la réservation. Le solde de la location devra parvenir à Aventure Voyages Vancouver au moins 30 jours avant la date de début de location prévue. Les paiements peuvent être effectués en espèces, chèque de banque ou virement bancaire en dollars canadiens (frais à charge du donneur d’ordre).
Au moment de la mise en main, les frais divers non pré-payés pourront être réglés directement à la base (canoë, talky–walky, fauteuils, matériel de pèche, assurance, etc.). Cartes de crédit acceptées sur ces frais uniquement
Mise en main et retour
Pas de départ ni retour les dimanches et jours fériés.
Mises en main : 10:00 à 15:00
Les retours doivent avoir lieu entre 9 :00 et 10:00 le dernier jour de location.
Aucun départ ni retour ne sera accepté après 15:00
Disponibilité
En cas d’indisponibilité du véhicule, nous nous réservons la possibilité de remplacer ledit véhicule par un autre équivalent ou de taille supérieure sans frais supplémentaire pour le Locataire.
Responsabilités légales du Locataire
Le Locataire sera tenu pour responsable en cas de violation des règles du code de la route et du stationnement, et des amendes en découlant. Le Locataire est responsable de la vérification et du bon maintien de tous les niveaux des fluides (huile, liquide de refroidissement) à chaque plein d’essence effectué. Les remises à niveau de l’huile et du liquide de refroidissement ainsi que tout autre fluide (boite de vitesse, freins, direction) ainsi que les éventuelles réparations autorisées seront remboursées sur présentation de factures et de l’éventuelle pièce remplacée. Le Locataire sera tenu responsable en cas de négligence dans la conduite et/ou l’entretien régulier et normal du véhicule.
Information relative au carburant
Les frais d’essence ou de diesel sont à la charge du Locataire. Aucune plainte ne sera retenue quant à la consommation du véhicule. Les véhicules sont livrés pleins faits et devront être restitués pleins faits.
Langue
Nos équipes à Vancouver, Calgary, Toronto et Montréal parlent Français, Anglais, et Allemand
Propreté
Nous sommes très fiers de l’état dans lequel nous maintenons nos véhicules (véhicules non fumeurs !). Afin d’éviter des dépenses supplémentaires et inutiles, veillez à restituer le véhicule propre intérieur et extérieur. Nous facturerons $25 les retours réservoirs d’eaux usées non vidés. Une caution de $100 vous sera demandée à la mise en main et restituée au retour d’un véhicule dans un état de propreté satisfaisant.
Pas d’animaux domestiques – NON FUMEURS
Location minimum et retours anticipés
Location minimum 1 semaine
Minimum 2 semaines pour les Aller Simple
Minimum 3 semaines pour les locations direction Nord (Alaska, Yukon)
Pas de remboursement en cas de retour anticipé
Conducteurs
Tous les conducteurs doivent avoir 21 ans ou plus et être titulaires d’un permis de conduire valable dans leur pays de résidence. Le permis international d’est pas obligatoire. L’âge maximal est fixé à 75 ans. Achat de l’assurance VIP obligatoire pour les conducteurs de moins de 25 ans
Restrictions sur le parcours
Les véhicules ne sont pas autorisés à emprunter la Dempster Highway
Les véhicules ne sont pas autorisés à emprunter les Alaska et Cassiar Highway sans s’être acquittés de la surprime « Northern Rental » .
Les voyages au Mexique, Territoires du Nord Ouest, Inuvik ou « Death Valley » (USA) ne sont pas
Trajets sur route non goudronnée ou d’exploitation forestière non autorisés, sauf accès à un camping. Toute réparation résultant de la circulation sur une des routes non autorisée sont sous la responsabilité du Locataire et non couvertes par l’assurance.
Locations Nord
Une surprime de $300 sera demandée pour les locations se dirigeant au Nord de Fort St. John sur la Alaska Highway, Cassiar Highway, Yukon et Alaska. (Dempster Highway, Highway 20 & North West Territories ne sont pas autorisés.) Le parcours prévu vers le Nord devra être mentionné et confirmé au moment de la réservation. Les locations en direction du Nord sont possibles avec les TC, C19/20, C21/23 and C24/25. Assurance: VIP à $20 par jour disponible pour limiter la franchise en cas de collision. Les retards et immobilisations en cas d’ennuis mécaniques ne sont pas couverts en cas de location direction Nord.
Bagages - Documents
Nous pouvons conserver vos valises, billets d’avions et autres documents importants, sans frais.
Frais d’annulation
De la réservation à 30 jours avant la date de départ : $400
29 jours ou moins avant la date de départ : Total de la location à concurrence de 2 semaines
Non présentation: pas de remboursement
Frais Aller Simple payables intégralement dans tous les cas d’annulation
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